Gå til indholdet

App - "Feltet skal udfyldes" på kontrolskema, selvom feltet er udfyldt

Du udfylder et kontrolskema i KeyBalance-appen, fx feltet Bemærkning, men appen vil ikke gemme. Feltet står med rød ramme og teksten "Feltet skal udfyldes", og øverst kommer en eller flere fejlbeskeder:

Error – Bemærkning: Feltet skal udfyldes

Det sker, selvom der tydeligt står tekst i feltet.

Kontrolskema i appen: Bemærkning er udfyldt, men står rødt med 'Feltet skal udfyldes'

Hvorfor sker det?

Appen og serveren er opdateret i to trin:

Hvornår Hvad
7. september 2026 – app 4.211.13607 Appen kan vise felter, som serveren kræver udfyldt (rød stjerne, rød ramme og fejl ved feltet)
Oktober 2026 – KeyBalance 2610 Serveren sender nu oplysningen om påkrævede felter med ud til appen

Efter serveropdateringen kontrollerer appen påkrævede felter på kontrolskemaer. Det giver problemer med felter, der har et opslag (et felt, hvor man kan vælge en værdi fra en liste – i Windows-klienten med F2, i appen under de tre prikker). Er sådan et felt påkrævet, opfatter appen ikke altid den udfyldte værdi som udfyldt, og skemaet kan ikke gemmes.

Løsning

Opdatér appen til version 4.211.14875 eller nyere. Den udrulles 16.–18. oktober 2026.

  • iPhone / iPad: Opdatér KeyBalance i App Store.
  • Android: Opdatér KeyBalance i Google Play. Kan opdateringen ikke ses endnu, kan du tilmelde dig testudgaven, som har rettelsen med det samme:
    • fra Android-enheden: https://play.google.com/store/apps/details?id=dk.keybalance.app
    • fra en anden enhed: https://play.google.com/apps/testing/dk.keybalance.app

Står feltet stadig rødt efter opdateringen, så kontakt support og oplys appens versionsnummer.

Se også

  • KB App – releasenoter: https://guide.keybalance.dk/DOK/KLIENT_Programmer/APP/KBAppReleaseNotes/