Hvordan tilgår Klassisk KeyBalance Outlook - Outlook åbner ikke korrekt via en terminal

Det kommer meget an på hvad man har sat op og hvad man prøver Det store spørgsmål er om ”Outlook kører i samme terminal eller på egen pc”. På KBCloud skal man altid bruge lokal outlook. Ved "OnPremise" løsninger kan det være outlook på serveren eller lokalt.

• Hvis man kører KB inde på RDP (som her) så vil windows automatisk prøve at åbne en Outlook her. Den vil ofte ikke være sat op. Men i nogle virksomheder kører man outlook på samme server I KBCloud gør man ikke. Så skal der jo findes en opsat (ikke NY) outlook på terminalen’en

• Hvis man installere KB Lokal på sin EGEN pc (og genstarter pc eller i hvert fald ALT terminal), så vil KeyBalance prøve at starte Outlook (og excel) på den lokale pc og ikke på terminalen. Så skal der jo findes en opsat (ikke NY) outlook på pc’en Se evt installation af klassisk KB (/guide/KeybalanceWF/)