Tilbagemeldinger fra BankConnect | Betalingsforslag til banken

Når man sender sit betalingsforslag til banken forventer vi en tilbagemelding.

Der er 3 svar vi kan få fra BankConnect når vi indsender et betalingsforslag, via Bank NU knappen:

• Banken har modtaget filen og valideret den. I Keybalance viser vi dette ved at Betalingsforslaget får et flueben i feltet Ovfr Bank og man får en OK besked om at Betalinger er overført til banken.

• Banken har modtaget filen MEN har ikke valideret den. Her ender vi et mærkeligt sted, da svaret "ja, vi har modtaget bankfilen" ikke fortæller os om posterne kunne indlæses i banken. Derfor sætter vi ikke et flueben i feltet Ovfr Bank i Keybalance. Brugeren får beskeden Uklart svar fra banken. Tjek om posterne er overført, i Banken.

  • Er de kommet ind kan man selv sætte et flueben i feltet Ovfr Bank.

• Overførelsen er fejlet. Her får brugeren beskeden Overførelsen er fejlet. Dersom andre oplysninger er givet vil disse også stå i fejlbeskeden.

Hvis banken ikke svare, er der nok tale om en opsætningsfejl som vi kun kan afhjælpe.