Skip to content

NETS (MasterCard) LeverandørService

Flow / Overblik

MasterCard Leverandørservice er lavet så det kører "i baggrunden".

  • Slutkunderne tilmeldes nemmest LS via LS's webformular.
  • KeyBalance modtager info om tilmelding og ændrer betalingsmåde på debitor. Åbne ordrer ændres IKKE, men kommende ordrer oprettes med LS som betalingsmåde.
    • I normalopsætningen kan man nu PER ordre sætte den retur til Kredit eller holde den på LS.
    • I en del tilfælde opsættes det dog så alle faktureringer EFTER tilmelding tvinges til LS - uanset hvad der står på ordren. Det skaber mindre forvirring da både slutkunden og KB brugerne ofte forventer at det gælder "alle fakturaer fra i dag"
  • Ved fakturering anføres "Hæves via LS" på faktura og der gemmes info om hvornår pengene skal hæves.
  • 2 Arbejdsdage før forfald sendes opkrævning til LS. De opkræver pengene.
  • Kvittering for denne afsendelse videresendes til den angivne email. KeyBalance kan læse nogle fejl, en ikke alle.

  • KeyBalance modtager advis efter betalingen og oprette en kassekladde på indbetalingen.

    (Kræver muligvis et tilkøb hos LS - "Betalings advis"). KeyBalance modtager ikke info om hvilke poster der er udlignet, kun beløbet, men kigger i kørslen for at finde de relevante poster.

Anvendelse

Dagligdag

Som udgangspunkt sker alt automatisk - fakturaer markeres med LS og opkræves på dagen. Se evt flowet ovenfor.

  • Under Debitorkortet kan man se opkrævninger og anden log for LS
  • Under Kørsler > Debitor > NETS kan ses log for ændringer og opkrævninger
  • Under DebitorKort > Flere Funktioner > NETS > Betalingslog kan man se fremtidige og ændre opkrævningsdatoer

Undtagelser

  • Når en kunde tilmeldes LS, kan tidligere fakturaer manuelt opkræves via LS. Se hvordan man indkræver tidligere faktura
  • Hver dag sendes de kommende 2 opkrævninger for de kommende 2 arbejdsdage til LS. Det betyder at man som udgangspunkt ikke kan annullere en opkrævning efter dette tidspunkt
  • KeyBalance videresender den daglige kvittering til en specifik mail. Denne kvittering er desværre bygget til mennsker ikke til systemer.
  • Evt fejlkoder sendes direkte videre - KeyBalance reagerer ikke på dem. Fejlkoder kan i skrivende stund findes her hos Mastercard https://www.mastercardpaymentservices.com/denmark_/Documents/Leverandorservice_/LS_recordlayout_kreditorer_DK.pdf
  • Vi har hørt fra nogle (keybalance)kunder at (slut)kunderne kan blive forvirret over web-tilmeldingen. Specielt på mobil møder man en kvittering der ser ret "færdig ud", og med en knap "UNDERskriv dokument". Nogle (slut)kunder har opfattet denne som "UDskriv dokument" og går derfor ikke videre til MitID tilmelding. Så er kunden IKKE tilmeldt
  • Det giver som udgangspunkt ALDRIG mening manuelt at ændre en KeyBalance debitor til LeverandørService. Hvis ikke KeyBalance har modtaget en tilmelding må vi forvente at det ikke er sket.
  • En (slut)kunde skal ved tilmelding angive deres kundenummer hos (keybalance)kunden. Hvis de angiver dette forkert, så vil opkrævninger fejle på forkert kontonummer. Så skal kunden enten omdøbes i KeyBalance eller der skal foretages en nummerændring hos MasterCard.
  • Af samme grund må kunder med LeverandørService ikke skifte kundenummer!
  • Hvis kunden ER tilmeldt LS kan man godt opkræve en eksisterende faktura via LS - det gøres fra fakturakortet.

Pas på

Dette flow giver et par ting man skal være opmærksom på. - Fakturaer og kreditnotaer gennemføres på FORFALDSDATOEN. Hvis man laver en faktura (forfald om 1mdr), en kreditnota (forfald nu) og en ny faktura (forfald om 2 mdr), så vil der i morgen bliver UDBETALT penge til slutkunden, som hæves om 1 og 2 måneder. Så hvis man sidder og retter på en LS kunde skal man være opmærksom og sikre at forfaldsdato bliver korrekt.

  • Rettelser på Debitorpostens forfaldsdato slår ikke igennem på opkrævningerne!
  • Det er muligt at se og rette på OPKRÆVNINGERNE. De ses fra LS menuen på debitor. Hvis de flyttes til FORTIDEN vil de IKKE blive opkrævet!
  • Hvis der ligger en opkrævning lørdag og en mandag vil LS overskrive den ene og kun hæve den anden! KeyBalance lægger automatisk alle LS opkrævninger på en bankdag - men hvis man manuelt retter på opkrævninger kan det påvirke.
  • Hvis der har været sendt en opkrævning Mastercard, fx til dagen efter, så SKAL der sendes en 0 opkrævning for at annullere den - ellers bliver den hævet. Det er ikke nok at fjerne opkrævningen for i morgen.

Oprettelse hos Mastercard.

https://www.mastercardpaymentservices.com/denmark_/Pages/kundeservice_/leverandoerservice.aspx (hentet Maj 2025)

Det er op til kunden selv at blive oprettet hos mastercard. Proceduren ændres jævnligt, så den har KeyBalance A/S ikke meget viden om. Nogle vigtige ord er dog

  • Kunden skal oprettes med en kreditoraftale
  • Kunden er selv dataleverandør
  • Filer overføres via sftp løsningen
  • Advis (info om de enkelte betalinger) kræver "specificerede indbetalingsoplysninger" hos MasterCard.

Opsætning i KB

Certifikat

Fra MasterCards opsætning skal vi have et certifikat - og en evt kode. Ift KeyBalance skal dette certifikat dannes i det rette format og gemmes på serveren

Programsetup

Inde i KeyBalance er der en række parametre. Disse ligger inde under avanceret > Specialoplysninger. I nogle versioner er der også samlet en SYSTEM > Opsætning > Leverandørservice opsætning.

Her angives - MasterCard LS Nummer - LS Brugernavn - Certifikat Password - Certifikat sti - Modtagere af div mails

alt text

Forberedelse

Hvordan Fungere LeverandørService

”Med Leverandørservice kan du automatisere dine opkrævninger af betaling fra dine erhvervskunder. Det betyder, at du får kunder, som betaler til tiden. Ubesværet og effektiv administration. Hurtig information om afviste betalinger. Dag-til-dag betalinger og færre rykkerudsendelser.” -Taget Fra Mastercard Payment www.mastercardpaymentservices.com

Hvad skal (keybalance) kunden selv gøre.

  • Være oprettet i MasterCard LS
    • Dette skal også sættes i Program Setup – MasterCard LS Nr. (under Debitor / Salg – Betaling)
  • Hentet certifikat og brugernavne til export / import Dette skal måske gøres i samarbejde med os fra Keybalance
  • (Slut)Kunder skal tilmeldes LS, nemmest via Online Formular leveret fra MasterCard. Dette link kan EVT. blive sat på jeres fakturaer, hvor kunder SELV kan tilmelde dem. https://www.mastercardpaymentservices.com/denmark_/Pages/LS-Tilmeldingslink.aspx
  • Efter opsætning, så prøv at tilmeld en kunde og lav en opkrævning. Det kan være en reel kunde og betaling eller en test. Men vigtigt at teste at alt går igennem.

Hvad skal KeyBalance A/S gøre

  • Sikre alle parameter er opsat
  • Kontrollere, omkode og indsætte certifikat
  • Opsætte alle automatiske kørsler.
  • Kontroller opsætningen
  • Evt tilrette faktura udskrift til at vise info om LS Opkrævning

Mere teknisk

Rent praktisk modtager vi en KeyBalance en 0602 fil, med en række 0580 / 0585 transaktioner. Det er vores betalinger. Hos en kunde uden advisering tilkøbt har vi kun fået en 0500 transaktion og ikke en 0585.

Den hentede fil skal med puttygen omlægges til ppkfil. Indlæs id_rsa fil og kodeord, output i PPK format ssh2 rsa eller dsa 2048 længde. Med eller uden kode.

Kunde web formular oprettes her https://www.mastercardpaymentservices.com/denmark/leverand%C3%B8rservice/ls-tilmelding