Skip to content

CRM – Konkurrencer

Introduktion

CRM → Konkurrencer

Konkurrencemodulet i KeyBalance er et effektivt værktøj til at indsamle leads på messer, udstillinger, kampagner og events.
Det giver mulighed for hurtigt at registrere kontaktdata fra besøgende – typisk via iPad, tablet eller laptop – og efterfølgende arbejde videre med dem i CRM.

Konkurrencer er særligt velegnede til: - messer (fx VVS Messen, Agromek, HI-Messen) - kundearrangementer - produktlanceringer - åbent hus - events og roadshows - kampagner med præmier eller lodtrækninger

Systemet samler alle deltagere ét sted, hvorfra de nemt kan konverteres til kundeemner, sættes i kampagner eller kontaktes direkte.

1) Opret en ny konkurrence

  1. Gå til CRM → Konkurrencer
  2. Klik på Opret ny

  3. Udfyld:

  4. Navn (fx VVS Messen 2025 – Dag 2)

  5. Tekst (kort beskrivelse)
  6. Dato (forslås automatisk til dags dato)
  7. Billede (vises på iPad/registreringsskærm)
  8. MailEmne og MailTekst (hvis du ønsker automatisk takke-mail)

Konkurrencen er nu klar til at modtage deltagere.

2) Brug konkurrencen på en messe

Den typiske opsætning er:

En iPad eller tablet med adgang til KeyBalance
Konkurrencen står åben, så besøgende kan indtaste:
- Navn
- E-mail
- Telefon
- Firma
- Evt. svar på spørgsmål
- Samtykke, hvis der indsamles GDPR-relevante data

Sådan fungerer det i praksis:

  • Deltagerne taster selv deres oplysninger
  • Systemet opretter én linje pr. deltager i konkurrencen
  • Antal deltagere tælles automatisk
  • Billede og tekst hjælper med at præsentere konkurrencen visuelt
  • Ingen papir, ingen manuelle efterindtastninger

Det gør hele processen hurtigere, mere professionel og mere præcis.

3) Deltagerlisten (KonkurrenceEmne)

Under konkurrencen vises en liste over alle deltagere, fx:

  • Firmanavn
  • Navn
  • E-mail
  • Telefonnummer
  • Opfølgning
  • Svar på spørgsmål

Listen kan bruges til:

  • hurtig opfølgning efter messen
  • udtræk til kampagnemail
  • lodtrækning af vinder
  • overførsel til CRM-kundeemner

Sortering og filtrering gør det let at finde specifikke deltagere.

4) Automatisk takke-mail (valgfrit)

Hvis du udfylder:

  • MailEmne
  • MailTekst

kan KeyBalance sende en automatisk besked til deltagerne, fx:

Tak for din deltagelse i konkurrencen på VVS Messen.
Vi kontakter dig, hvis du vinder – og du er altid velkommen til at høre mere om vores løsninger.

Du kan tilpasse teksten med: - links
- billeder
- nyhedsbrevstilmelding
- produktinformation

5) Efter messen – hvad gør man med data?

5.1 Konverter deltagere til KundeEmner

Du kan føre alle eller udvalgte deltagere over i CRM som leads:

Konkurrencer → Opret KundeEmner

Herefter kan de: - sættes i kampagner
- ringes op
- følges op af sælgerne
- få tilbud
- blive til kunder

5.2 Tilføj dem til en kampagne

Perfekt når konkurrencen har et tema (fx varmepumper, abonnement, service).

Brug kampagnen til: - opfølgning pr. mail
- udsendelse af brochure
- “Tak for besøget”-kampagne
- booking af møder

5.3 Analyser deltagere

Rapporter kan bruges til at se:

  • hvor mange leads messen gav
  • hvilke brancher deltog
  • geografisk fordeling
  • hvor mange blev kunder senere

6) Billeder og dokumenter

Felt Billede gør det muligt at:

  • vise et eventfoto på indtastningsskærmen
  • opbevare grafik til kampagnen
  • gemme præsentationsmateriale for senere brug

Alle filer gemmes automatisk i:

Dokumenter\CRM\ÅR\MÅNED

7) Fordele ved at bruge Konkurrencer i KeyBalance

  • Hurtig indsamling af leads uden papir
  • Ensartet og professionel præsentation
  • Deltagerdata samles ét sted
  • Kan bruges live på messen via iPad
  • Automatisk takke-mail
  • Let opfølgning efter messen
  • Direkte integration med KundeEmner og Kampagner
  • Bruges som dokumentation til ROI ved events

8) Eksempel: Sådan ser det ud på messen

En typisk messeopsætning består af:

  • En konkurrencetavle eller QR-kode
  • En iPad med konkurrencen åben
  • Et billede der matcher messen (fx VVS25)
  • Deltagerne taster selv deres oplysninger
  • KeyBalance samler alt automatisk

Efter messen: - alle leads klares via CRM Kampagne, To-Do, Salgsprojekter osv.

9) Opsummering

Konkurrencer i KeyBalance er det perfekte værktøj til events og messer:

  • Opret en konkurrence
  • Lad besøgende taste sig ind
  • Få rene, færdige leads direkte i CRM
  • Følg op med kampagner eller sælgere
  • Mål effekten af arrangementet

Det er hurtigt, effektivt og professionelt – og et af de stærkeste værktøjer på messer.